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濮阳小伙骑摩拜单车遇到这样的事

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发表于 2017-9-28 21:25:55 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今日,小编接到濮阳网友爆料,说他9月24号连续“骑”摩拜单车19个小时,被扣了足足35元。那么到底是怎么回事呢?
通过上面的骑行记录,我们可以看到,这位小伙9月24号确实骑行了1157分钟,算起来有19个小时之多。到底是谁有这么大能耐,能够连续骑车19个小时呢?
原来这位小伙9月23号晚上骑摩拜单车 的时候,没有留意是否上锁成功,导致摩拜单车系统自动判断他没有归还,继续骑行,所以才导致了上述问题。
为此,这位小伙及时提出了申诉,最终摩拜公司经过调查,退还了他的35元钱。但是这个事件因为广大的摩拜骑友提了一个醒,停车的时候一定要核实是否上锁成功,否则系统会判断你没有上锁,导致不必要的损失。
无独有偶,前几日,一男子在广西骑摩拜单车后忘记关锁,发现账户余额竟然欠费2147万元。
据当地报道,该男子24日上午骑车后可能忘了关锁,直到27日傍晚才发现自己试用单车23个小时,账户欠款34元。
客服人员出于人性化考虑,称可以免除这次扣费,但要扣除李先生15分信用分。结果信用分确实扣了,但账户余额竟然显示欠费2147万多元。客服人员让他不急,称会解决此事。
摩拜单车相关负责人称:系统会有不定期更新升级,极个别用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话,app端上报故障,或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题,客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复,用户无需担心。
信息来自大嘴说濮阳

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